五感體驗是什麼？如何運用在行銷策略上？如果你正在煩惱最新一季的行銷規劃，或是正在設計品牌識別，千萬別錯過本文整理的五感體驗行銷介紹，帶你認識五感體驗定義、五感體驗設計辦法，幫助你透過體驗行銷，強化品牌記憶。
目錄
五感體驗定義｜五感體驗行銷是什麼？
視覺、聽覺、味覺、觸覺與嗅覺是人類的五感，我們會透過五感探索世界，感知世界上的人事物，然而在這個重視視覺體驗的現代社會中，多數人都高度依賴視覺。根據日本色彩學學者野村順一在《色の秘密》中統計的五感機能佔比，人們使用視覺的比例為87%，遠遠高於其他四感。
而「五感體驗行銷」就是利用放大其他四感，讓受眾全面感知想要傳達的訊息，使感受立體化，進而留下深刻的印象。
五感體驗設計，如何規劃五感行銷策略？
接下來分別整理五種感官的體驗設計方法，幫助你瞭解如何規劃五感行銷。
五感體驗設計｜視覺
視覺是最常使用的感官，設計上也最直覺，無論是形狀、顏色、排版等都屬於視覺的範疇。例如企業識別（CI）就是視覺體驗行銷的一種，透過品牌LOGO、品牌色、品牌包裝等，讓品牌形象深植於受眾心中。
五感體驗設計｜聽覺
聽到樹葉在風中摩擦的聲音，加上此起彼落的鳥叫、蟬叫，就會讓人聯想到夏日風光；聽到海浪拍打的聲音，就會讓人感覺海風輕輕吹拂，這些都是聽覺帶給人的體驗。而行銷上較常見的方法，是利用簡單的音節創造品牌記憶，例如聽到：「吧啦吧吧吧」就會聯想到麥當勞。
五感體驗設計｜味覺
味覺體驗行銷較常見於餐廳或食品業，畢竟食物最重要的就是味道，無論是刺激的味道、平淡的味道或是記憶中的味道，透過適當搭配酸、甜、苦、辣、鮮、鹹等，可以創造專屬於品牌的味覺識別。
五感體驗設計｜觸覺
溫暖、潮濕、乾燥、炎熱、寒冷等感覺，都是皮膚透過觸覺傳達的訊息。例如4D電影就是觸覺體驗的一種，在出現海邊場景時噴灑水霧；開車兜風的場景噴出涼爽的氣流，都能讓觀影者更身歷其境。
五感體驗設計｜嗅覺
嗅覺是最難物件化的感官，但也最容易與記憶、潛意識產生連結。例如聞到濃濃的香水味，就會聯想到百貨公司一樓的場景；聞到消毒水的味道就會想到游泳池，而品牌也能設計自己專屬的香氣，或是在產品中添加香氛，建立專屬的味道記憶。
（延伸閱讀：嗅覺與記憶有什麼關聯？瞭解大腦理解氣味的方法，揭開香味記憶的秘密）
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