體驗行銷是什麼？淺談體驗式行銷策略，強化品牌連結

相較於傳統式行銷，體驗行銷更重視消費者的感受，能讓消費者對品牌產生強烈的情感連結，幫助品牌在競爭中脫穎而出。但體驗式行銷究竟該怎麼做？本文為您整理了5個體驗行銷種類介紹，幫助您瞭解體驗式行銷策略，打造專屬的品牌形象。

什麼是體驗式行銷？完整解析5種策略

人在消費的時候，感性與理性會同時存在並互相影響，而體驗式行銷是透過「體驗」的過程，為消費者創造更多經驗，進而滿足感性與理想的需求，最終觸發消費行為。接下來為您介紹5種體驗行銷，幫助您瞭解5種策略能發揮哪些功效。

五感行銷又稱為「感官體驗行銷」，主要是透過人類的5種感官：視覺、聽覺、觸覺、味覺及嗅覺，向消費者植入品牌記憶，除了常見的試吃、試喝之外，有些企業還會打造專屬視覺、專屬香氣等，在顧客的腦海中植入深刻的品牌印象。

傳達溫暖、歡樂、感動等正面的情緒連結，觸動消費者的感性層面，進而對品牌或產品產生認同感。舉例來說，包包品牌利用形象廣告傳達「女人要對自己好一點」的想法，讓消費者在使用產品時，感覺自己備受寵愛，進而對品牌產生正面的情感連結。

思考也是一種很好的體驗，通常會以創意的方式刺激思考，常見於益智及高科技產品。例如益智遊戲透過試玩的過程，讓消費者自由思考並發揮創意，加深對品牌的印象；而高科技產品則經常與改變生活連結，促使消費者思考使用產品後，自己與他人的不同之處。

透過簡而有力的標語，或是明星、KOL、名人代言等，對行動做出呼籲，讓消費者看見不同的消費選擇及生活方式，進一步勾起購買慾望。其中最經典的案例就是NIKE，憑藉著一句「JUST DO IT」的廣告詞，搭配明星及運動員代言，打造強而有力的品牌形象。

綜合上述4種體驗行銷，並結合專屬的個人體驗，提升品牌忠誠甚至使消費者成為一個群體，讓品牌成為標誌性的存在。例如愛用Apple產品的人自稱果粉、哈雷騎士將品牌標誌放在配件上甚至刺青在身上，都是關聯體驗行銷的體現。

看完本文的介紹，相信大家都更瞭解體驗行銷對品牌打造的重要性，如果您正在煩惱如何創造專屬的品牌印象，不妨從「氣味」開始著手，讓香味為您的品牌加分！阿多瑪提供客製化商業香氛空間的服務，能根據品牌個性、市場定位及目標客群等元素，為品牌製作專屬香氣，讓消費者透過香氣認識品牌，並在腦海中留下深刻的品牌記憶。

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