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1. 個人資料之收集
當您與本公司的 LINE 官方帳號互動(如:加入好友、發送訊息、使用圖文選單)或使用 Messaging API 相關服務時,我們可能會收集以下資訊:
- LINE 帳號識別資訊: 您的 LINE 顯示名稱、頭像照片、狀態文字及系統生成的內部識別碼(User ID)。
- 互動記錄: 您發送給本帳號的文字、圖片、影片、語音訊息及位置資訊。
- 聯絡資訊: 若您參加行銷活動或諮詢產品,可能需提供姓名、電話、收件地址或電子郵件。
2. 資料使用目的
我們收集資料的用途包括:
- 客戶服務: 回覆您的詢問、提供產品諮詢及售後服務。
- 個人化推送: 根據您的需求與偏好,透過 Messaging API 發送精準的優惠資訊、產品推薦或活動通知。
- 身分驗證: 處理活動抽獎、會員權益核對或訂單查詢。
- 系統優化: 進行去識別化的數據統計分析,以改善服務品質與網站體驗。
3. 資料保存與保護
- 本公司採用符合產業標準的安全技術(如 SSL 加密)保護您的資料,防止未經授權的存取、洩露或毀損。
- 除法律要求或配合司法調查外,本公司絕不會向第三方提供、交換或出售您的個人資料。
4. 第三方服務與 Messaging API
本公司使用 LINE Corporation 提供的 Messaging API 技術。關於 LINE 平台端的資料處理,請參閱 LINE 隱私權政策。我們僅在 LINE 許可的範圍內,透過 API 與您進行互動。
5. 您的權利
針對您的個人資料,您依法享有以下權利:
- 查詢或請求閱覽您的個人資料。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除(您亦可直接透過 LINE 封鎖本帳號以終止資料接收)。
6. 政策修訂
本公司有權隨時修訂本隱私政策,修訂後的條款將公告於本官網,不另行個別通知。
7. 聯絡我們
若您對本政策或您的資料有任何疑問,請透過以下方式聯繫:
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- 官方網站: https://www.aromabiochem.com/
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